Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään mahdollisimman nopeasti — yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Toimitamme tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta.
Toimitusaika Suomessa on yleensä 2–5 arkipäivää riippuen valitusta toimitustavasta ja sijainnistasi.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiin seurantakoodin, jolla voit seurata paketin etenemistä.

Toimituskulut lisätään kassalla, ja ne lasketaan automaattisesti toimitustavan ja paketin painon mukaan.
Tarjoamme myös ajoittain ilmaisen toimituksen kampanjoiden tai tietyn ostosumman ylittävissä tilauksissa – nämä ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa.
Toimitusalueet

Toimitamme tällä hetkellä tilauksia Suomen sisällä.
Jos haluat tilauksen ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse:
📧 susanna.hietanen@ravenyrituals.com

Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset

Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai sitä ei kuulu odotetussa ajassa, ota meihin yhteyttä heti, niin selvitämme asian yhdessä kuljetusyhtiön kanssa.
📦 Korvaamme tai lähetämme uuden tuotteen tilanteen mukaan.

Osoitetiedot ja virheelliset toimitukset

Asiakas vastaa antamiensa toimitustietojen oikeellisuudesta. Mikäli paketti palautuu meille virheellisten osoitetietojen vuoksi, voimme veloittaa uuden toimituksen postikulut ennen uudelleenlähetystä.